Privacy policy

Última actualización: 2 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

TéPone
Razón social: TPONE TEAS, S.L.
Domicilio: Passeig Pardal 36, 08197, Valldoreix, Sant Cugat, España
Correo electrónico: tepone.teas@gmail.com

2. Ámbito de aplicación y mayoría de edad

El acceso y uso de este sitio web está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

La entrega de determinados datos personales es necesaria para la correcta prestación de los servicios ofrecidos. La falta de dichos datos puede impedir el acceso a determinadas funcionalidades del sitio web.

3. Qué información personal recopilamos

A los efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se considera información personal cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física.

En función de cómo interactúe con nuestros servicios, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono)
Datos de facturación y envío
Datos relacionados con pagos y transacciones, gestionados a través de proveedores de pago seguros
Datos de cuenta de usuario, cuando exista
Datos de navegación y uso del sitio web (dirección IP, dispositivo, cookies)
Comunicaciones mantenidas con el usuario

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar la venta de productos, pagos, envíos y facturación
Prestar atención al cliente y gestionar incidencias
Gestionar cuentas de usuario, cuando existan
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato, en el caso de la compra de productos
El cumplimiento de obligaciones legales
El consentimiento del usuario, cuando sea requerido
El interés legítimo, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados, únicamente cuando sea necesario, a:

Shopify Inc., como proveedor de la plataforma de comercio electrónico
Proveedores de servicios de pago
Empresas de transporte y logística
Proveedores tecnológicos y de email marketing
Asesores legales, fiscales y contables

Dichos terceros podrán actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes, conforme a la normativa aplicable y a sus propias políticas de privacidad.

7. Relación con Shopify

Nuestra tienda online se aloja en la plataforma Shopify.

Shopify trata determinados datos personales en nuestro nombre para posibilitar el funcionamiento de la tienda, actuando como encargado del tratamiento.
Adicionalmente, Shopify puede tratar determinados datos personales como responsable independiente para fines relacionados con la seguridad, prevención del fraude, mantenimiento, desarrollo y mejora de su plataforma.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente.

9. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico tepone.teas@gmail.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

12. Cambios en la política de privacidad

Esta política de privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, normativos u operativos. Cualquier modificación será publicada en este sitio web.

13. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia del usuario y, en su caso, analizar el uso del sitio y mostrar contenidos personalizados.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web y permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación.

Tipos de cookies utilizadas
Este sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

- Cookies obligatorias o técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la gestión del carrito de compra o el inicio de sesión. Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario.
- Cookies de personalización: permiten recordar preferencias del usuario para mejorar su experiencia de navegación.
- Cookies de análisis: permiten analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web con el fin de introducir mejoras en su funcionamiento.
- Cookies de marketing: se utilizan para mostrar publicidad personalizada y medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no obligatorias a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web en cualquier momento.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

Cookies de terceros
Este sitio web se apoya en la plataforma Shopify, que puede utilizar cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento del comercio electrónico y para ofrecer funcionalidades avanzadas. Para más información sobre el uso de cookies por parte de Shopify, puede consultarse su política de privacidad.